Subby
Centro assistenza
Supporto Subby
Le risposte essenziali per configurare, proteggere e trasferire i tuoi ricorrenti.
Domande frequenti
Dove vengono salvati i miei dati?
Nel contenitore locale di Subby sul tuo iPhone. Subby non usa account o un cloud proprietario.
Perché un abbonamento annuale compare nel totale mensile?
Subby mostra la quota mensile reale: un costo annuale viene diviso per 12, uno trimestrale per 3 e uno settimanale viene rapportato a 52 settimane l’anno.
Come creo un backup?
Apri Profilo, vai a Importa ed esporta, scegli Esporta backup e seleziona File, iCloud Drive, AirDrop o un’altra destinazione dal foglio iOS.
Come ripristino i dati dopo una reinstallazione?
Apri Profilo, scegli Importa backup e seleziona il file XML esportato in precedenza. L’importazione crea un profilo separato e non sovrascrive quelli presenti.
Cosa succede se elimino l’app senza un backup?
La disinstallazione elimina il contenitore locale dell’app. Senza un file esportato non è possibile recuperare quei dati da Subby.
Come attivo i promemoria?
Dal Profilo apri la sezione Notifiche, abilita i promemoria e scegli il preavviso. Se richiesto, autorizza le notifiche di Subby in iOS, incluso il permesso per il badge sull'icona.
Il badge sull'icona dell'app non compare, cosa faccio?
Se avevi già autorizzato le notifiche prima di aggiornare l'app, apri Profilo, sezione Notifiche: se il badge risulta disattivato trovi un avviso con un tasto per aprire direttamente Impostazioni e attivarlo manualmente.
Come funzionano i widget?
Tieni premuto sulla schermata Home o sulla schermata Blocco, tocca Modifica e poi Aggiungi widget, cerca Subby e scegli la dimensione preferita per vedere la prossima scadenza senza aprire l'app.
Cos'è la previsione a 12 mesi?
Dalla Home, tocca la card "Previsione 12 mesi" per vedere mese per mese il totale reale dei rinnovi futuri, utile per pianificare le spese in anticipo.
Le rate possono avere una fine?
Sì. Quando aggiungi o modifichi una rata, nella sezione Durata puoi scegliere una data di fine oppure un numero di rate: l'app calcola automaticamente l'ultima scadenza e la rata smette di comparire dopo quella data.
A cosa serve l'obiettivo di risparmio?
Dal Profilo puoi impostare un nome e un importo target. Il progresso (percentuale raggiunta rispetto al budget residuo) è visibile nella riga del Profilo e nel Riepilogo; puoi eliminarlo in qualsiasi momento dal foglio Obiettivo.
Come cambio lingua?
Apri Impostazioni di iOS, cerca Subby e seleziona Lingua. Sono disponibili italiano e inglese; per lingue non supportate viene usato l’inglese.
Posso usare più profili?
Sì. Puoi creare profili locali distinti, selezionare quello attivo e mantenere separate le relative voci.
Scrivi a info@bonato.it indicando versione iOS, modello iPhone, versione e build di Subby e i passaggi per riprodurre il problema. Non allegare il backup XML se contiene informazioni che non desideri condividere.